Está preparado para negociar e ultrapassar impasses? Conhece o seu próprio estilo de negociação? Domina as técnicas corretas de negociação? Para o ajudar a responder a estas questões, a IFE – International Faculty for Executives vai promover no próximo dia 10 de março, em Lisboa, uma formação subordinada ao tema ‘Negociação Comercial’.
O programa inclui a abordagem de temas como:
- Autodiagnóstico: determinar o seu perfil de negociador comercial
- Conhecer os diferentes tipos de negociadores
- Toolbox: os princípios da assertividade
- Formular objetivos ambiciosos e realistas
- Focus: como analisar equilíbrio das forças
- Atelier individual: preparar a argumentação de benefícios para o cliente
- Toolbox: postura de negociação, check-list de preparação da negociação, quadro de controlo
- Definir os pontos negociais e as margens de manobra
- Identificar o perfil do cliente a adaptar-se ao seu interlocutor
- Seduzir o cliente: conhecer o cliente, a comunicação não-verbal e o efeito halo
- Defender o seu preço e a margem: a argumentação persuasiva e a assertividade
- Tratar as objeções positivamente
- Toolbox: técnicas de manipulação e influência, a gestão de concessões
- Atelier de grupo: como e quando concluir uma negociação comercial
- Toolbox: boas práticas para um fecho eficaz
