“Esta é uma área de investigação experimental”, na qual existe uma zona com espaços individuais “onde podemos aferir todas as características dos participantes, a manipulação de determinados tipos de comportamentos”, explicou à imprensa a coordenadora do laboratório, Rita Coelho do Vale.
Para além de uma zona de investigação, o laboratório tem uma área que simula um supermercado que permite monitorizar os participantes dos estudos ao segundo. Esta investigação vai permitir analisar o tempo que os consumidores demoram a escolher determinado produto, a realizarem as compras e quanto tempo demoram em determinada secção.

Um dos responsáveis, Francisco Veloso referiu que “este laboratório é muito importante porque, para fazer investigação na área de fronteira do marketing, de comportamento do consumidor, em particular, é preciso ter este tipo de laboratórios”.