A espanhola Berberana, empresa produtora de vinhos, criou um inovador programa de fidelidade a que chamou “One Cork, One Point” (Uma Rolha, um Ponto). Inspirada nas companhias aéreas e empresas de cartões de crédito, esta acção pretende fidelizar clientes que não precisam sequer de guardar todas as rolhas em casa para serem contemplados com um prémio, bastando pegar no código que vem na cápsula e registá-lo no site da Berberana.
“A estratégia foi desenvolvida para aumentar a fidelidade dos consumidores e agregar valor à marca”, afirmou a United Wineries, companhia inglesa proprietária da Berberana.
Vão ser recompensados os consumidores que somarem pelo menos dois pontos. As recompensas vão desde descontos em degustações de vinho até estadias em hotéis de luxo, com direito a degustação de vinhos e jantar em restaurante gourmet.
A empresa distribui ainda prémios instantâneos que podem ser encontrados nas cápsulas.
